• La actividad se apoya en plataformas y aplicaciones de reserva, geolocalización y pago digital, lo que conecta el riesgo operativo con el tecnológico.
• Son vehículos que circulan constantemente en entornos urbanos complejos, que aumentan la probabilidad de sufrir un siniestro y con dobles turnos en la mayoría de los casos.
• El marco normativo, tanto estatal como autonómico y municipal, condiciona la gestión de las autorizaciones y las obligaciones de aseguramiento.
• Accidentes y daños a terceros: lesiones a pasajeros, peatones u otros conductores, con reclamaciones que pueden ser elevadas.
• Daños a los vehículos: siniestros, robo o vandalismo sobre los vehículos que son el principal activo de la empresa.
• Paralización de la actividad o lucro cesante: un vehículo inmovilizado es un vehículo que deja de facturar.

A los desafíos habituales de las empresas se suma el riesgo de la alta siniestralidad, que en general, presentan estas flotas.